Exercice de simulation de crise sur site industriel (en intra)Communication

Préparation : définir et répondre aux attentes spécifiques du client

Le formateur rencontre le directeur et le responsable sécurité afin de définir avec eux les attentes spécifiques par rapport à l'exercice et choisir le scénario qui sera mis en oeuvre.
Ce scénario est tiré de l'étude de dangers, du POI ou du PPI.

Le formateur visite le site et ses alentours pour donner substance à l'exercice en terme de réactions possibles du voisinage. A partir des données techniques il rédige et propose au directeur et au responsable sécurité l'exercice auquel participera la cellule de communication de crise.

Déroulement

Le matin,  l'équipe de stagiaires gère l'accident en appliquant les procédures prévues et réfléchit aux pistes d'améliorations possibles.


L'après-midi est consacré plus spécifiquement au traitement de la presse : rédaction des communiqués, interviewes télévisées.

Remarques :

Il est préférable que le directeur de site soit présent lors du lancement de la simulation et à certaines étapes clés. Par contre l'expérience montre que les résultats obtenus par l'équipe de crise sont meilleurs en son absence (plus grande liberté d'expression, meilleure prise d'initiative, etc).